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Qué puedo hacer si tengo un vuelo a la zona afectada por el huracán Irma

Desde el reclamador.es nos explica qué pueden hacer los viajeros que tengan reservas de viajes para estas fechas.

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07/09/2017 por: Laura Martínez Álvarez

El huracán Irma es el más potente de 2017 ya que es el primer huracán de categoría 5 en el Atlántico en lo que va de año y mantendrá su potencia al menos durante las próximas 48 horas en el Caribe hasta que el lunes alcance la Península de Florida, según la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET). Desde el Reclamador nos dan unos consejos si tienes un vuelo planeado a esta zona.

  1. 1 ¿Puedo cancelar mi viaje?

    De conformidad con los artículos 159 y 160 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, el consumidor tiene derecho a cancelar el viaje, sin tener que abonar importe alguna a la agencia con la que se contrató. En equivalencia la agencia no ha de indemnizar al usuario por la cancelación, dado que la misma obedece a circunstancias extraordinarias que aunque se pudiesen prever no se pueden evitar.

  2. 2 Contacta con tu aerolínea

    Lo primero que deben hacer los pasajeros es contactar con las aerolíneas o con las agencias de viajes o empresas donde hayan contratado los servicios (alojamiento, coches de alquiler…) que intenten modificar sus fechas de viaje por la inestabilidad de las condiciones climáticas. No en vano, muchas compañías aéreas lo están ofreciendo sin coste adicional para sus clientes, con posibilidad de cambiar la fecha de la reserva para viajar hasta un mes después de la fecha original.

  3. 3 Las aerolíneas están exentas del pago de las compensaciones

    En cuanto a las indemnizaciones, cuando las condiciones meteorológicas no son las óptimas, como es el caso del Huracán Irma,​ y los vuelos no pueden operar con normalidad, las aerolíneas están exentas del pago de las compensaciones económicas que establece el Reglamento 261 (comprendidas entre 250 y 600 euros).

  4. 4 Qué hacer si tengo seguro de viaje

    Si el viajero dispone de un seguro de viaje, reclamador.es aconseja que se contacte con la empresa aseguradora para comprobar qué cubre la póliza e identificar qué parte del viaje puede ser reintegrada, como los gastos del billete de avión y de alojamiento que son los que conforman el grueso del viaje principalmente. Además, cada póliza es distinta, algunas incluyen la cancelación del viaje sin que el viajero tenga que dar justificaciones, lo que permitiría al asegurado decidir no desplazarse ahora a los destinos en donde se espera el huracán.

  5. 5 Qué hacer si tengo que viajar a la zona

    Con respecto a la seguridad, cabe señalar que el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación encomienda a los españoles que se encuentren en la zona o que tengan previsto visitarla se inscriban en el registro de viajeros a efectos de localización en caso de necesidad.

  6. 6 Más información

    Si quieres más información, consulta la categoría de Medio ambiente. En la subcategoría de Catástrofes naturales encontrarás otros artículos y vídeos que te servirán de ayuda. No te pierdas los siguientes:

    - Cómo sobrevivir a un naufragio .

    - Cuándo se cumple un año del terremoto de Nepal repasamos cómo está el país.

    - Por qué se producen tantos terremotos en Ecuador.

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Subido el 07/09/2017 por:

Laura Martínez Álvarez
Laura Martínez Álvarez

De Tudela (capital del mundo), ahora exiliada en Madrid. Periodista por vocación, marmota por devoción. @tudelau